Популярность покупок через интернет-магазины у калужан выше, чем у жителей других регионов страны

14:29, 14 марта 2018

Заинтересованность жителей  нашей области в интернет-услугах значительно превышает среднюю по стране. Об этом сегодня рассказал на круглом столе, который прошел в управлении Роспотребнадзора представитель студии информационного сопровождения «АйТиЭкскорт». Их специалисты выяснили, что жители нашей области делают в поисковике Яндекса более 200000 запросов в месяц, содержащих слово «Интернет-магазин». В итоге официальные данные таковы: популярность , запросов сделанных жителями нашей области в интернет-иагазинах, составляет 117 процентов. Этот показатель выше, чем  у жителей других регионов России.

Но популярность интернет-торговли может обернуться и неприятностями для покупателей. Сетевых мошенников еще довольно много. Именно поэтому в этом году Всемирный день защиты прав потребителей (15 марта) проходит под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными». Именно этот девиз привлек сегодня на круглый стол в управление Роспотребнадзора представителей контролирующих органов, торговых сетей, розничных магазинов и тех, кто защищает права потребителей как в официальных органах власти, так и в общественных организациях.

Начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора Наталья Новик:

- Количество жалоб на обман и мошенничество при интернет-покупках не уменьшается. В прошлом году в адрес нашего управления поступило 72 обращения. Кроме того, мы проводим тематические прямые горячие линии по телефону. 12 марта у нас проходит очередная консультация покупателей. За три дня за помощью и разъяснением своих прав к нам уже обратилось около ста жителей области.

Консультацию специалистов по теме интенет-покупок можно получить  до  26 марта с  10 до 16 часов  (перерыв с 12 до 13 часов) по телефонам: 55 -20 -24, 55- 72 -74, 57 -11 -81. А 19 марта в помещении областной Специальной библиотеки для слепых им. Н.Островского (Калуга, Поле Свободы, д. 36а) состоится  встреча  с потребителями на тему «Защита прав потребителей при дистанционном способе продажи товаров». Специалисты  расскажут о правилах совершения покупок через интернет. Особое внимание будет акцентировано на правилах возврата товара ненадлежащего качества и способах защиты нарушенных прав потребителей в досудебном и судебном порядке.

Для справки:

Доля интернет-пользователей в России, совершающих отлайн-покупку товаров в той или иной категории за месяц: 

  • Одежда, обувь  32 %
  • Электроника, компьютеры, телефоны 23%
  • Косметика, средства гигиены 21 %
  • Бытовая техника 17 %
  • Билеты на самолет, поезд, иной транспорт 16 %
  • Билеты в кино, театр, на концерт и другое мероприятие 14 %
  • Приложения для мобильного телефона, смартфона или планшета 13 %
  • Книги бумажные  11 %
  • Продукты питания 10 %
  • Книги электронные  10 %
  • Программное обеспечение для компьютера 9 %
  • Развлекательный контент без физического носителя 7 %
  • Проживание в отеле или турпутевка 6 %
  • Развлекательный контент на дисках: фильмы, музыка, игры 5 %.

Капитолина Коробова.

Места: Калуга
Поделиться с друзьями:
Чтобы оставить комментарий необходимо на сайт или зарегистрироваться.

Статьи по теме
Новости по теме